海南開展2023年“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動

2023-03-16 14:22:32 來源：食品安全導刊

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本刊記者韋昌惠

2023年3月15日是“3·15”國際消費者權益日。為營造安全放心的消費環(huán)境，提振消費信心，激發(fā)消費潛力，海南省市場監(jiān)督管理局、海南省消費者委員會、?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局在?？诿髦閺V場舉辦主題為“走近3·15，消費環(huán)境建設市場監(jiān)管在行動”暨“提振消費信心”的宣傳活動。

?？谑姓泵貢L李桂青作活動開場致辭，海南省市場監(jiān)督管理局副局長何海平講話并宣布活動正式開始。部分放心消費商圈、放心消費單位代表發(fā)言并作出“誠信經(jīng)營、放心消費承諾”。海口市發(fā)改委、科工信局、衛(wèi)健委、市委網(wǎng)信辦、綜合行政執(zhí)法局、郵政管理局、煙草專賣局、消防救援支隊，中國證券監(jiān)督管理委員會海南監(jiān)管局、中國人民銀行?？谥行闹?，海南省室內裝飾協(xié)會、海南禁塑產學研促進會及部分企業(yè)代表參加了活動。

宣傳活動通過現(xiàn)場設置咨詢服務臺、發(fā)放宣傳資料、商品識假辨假、流動快檢車“你送我檢”、現(xiàn)場投訴舉報受理、有獎知識問答等形式為市民普及消費維權、商品真假鑒別等相關知識，律師團提供專業(yè)的法律咨詢服務，有效開展了普法宣傳教育，充分調動了市民參與積極性。

為組織開展好2023年“3·15”國際消費者權益日系列活動，海南省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合相關職能單位在全省19個市縣商業(yè)繁華區(qū)域設立咨詢點，發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、答疑解惑。在全省發(fā)放7萬余份宣傳資料，宣傳《消費者權益保護法》《產品質量法》《海南自由貿易港反欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，解讀實體店線下購物無理由退貨等制度，切實提高消費者依法維權和經(jīng)營者守法誠信意識。
為督促企業(yè)主動落實消費維權主體責任，“3·15”期間，海南省市場監(jiān)督管理局邀請9家免稅企業(yè)及阿里巴巴、抖音、京東、拼多多、盒馬、美團、餓了么、攜程等平臺負責人開展座談，指導企業(yè)提升商品服務質量，切實維護消費者合法權益。
下一步，全省市場監(jiān)管部門將積極完善消費維權機制、不斷提升消費維權效能，持續(xù)加大對侵害消費者合法權益行為的打擊力度，深入推進消費環(huán)境建設和放心消費創(chuàng)建工作，推動構建安全放心的消費環(huán)境，服務海南自由貿易港建設。