新聞媒體走基層 市場(chǎng)監(jiān)管收眼中 之河南省禹州市篇

主題話動(dòng)搞宣傳 “三 一五”來與“創(chuàng)建”

一一禹州市開啟2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市主題宣傳活動(dòng)

本刊記者 柴占陽(yáng) 通訊員 時(shí)麗娟

3月15日，在第41個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，河南省禹州市消協(xié)、禹州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在夏禹公園舉辦 “提振消費(fèi)信心”暨創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

禹州市人民政府副市長(zhǎng)王建偉出席宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式并講話。

禹市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)顧占勛在宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上致辭。

一是激發(fā)市場(chǎng)主體活力，打造暖心的消費(fèi)環(huán)境。督促各類市場(chǎng)主體優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，完善服務(wù)設(shè)施和舉措，做到恪守承諾，明碼實(shí)價(jià)，真實(shí)宣傳，保護(hù)信息，全面推行消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問責(zé)任、先行賠付制等制度，以優(yōu)質(zhì)的商品、誠(chéng)信的服務(wù)、完善的制度贏得消費(fèi)者信賴和滿意，讓消費(fèi)更暖心。

二是加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)，打造放心的消費(fèi)環(huán)境。積極服務(wù)各類市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)商業(yè)市場(chǎng)主體參與“放心消費(fèi)” 創(chuàng)建活動(dòng)，展現(xiàn)禹州市商業(yè)市場(chǎng)主體誠(chéng)實(shí)守信，營(yíng)造安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境。

三是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，打造稱心的消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)持抓好公平競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施，優(yōu)化公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，打好優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境“組合拳”，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。

禹州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為職能部門，將積極為經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者依法維權(quán)做好服務(wù)，保駕護(hù)航。

禹州市人民政府副市長(zhǎng)王建偉在宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上提出四點(diǎn)要求。

一要統(tǒng)籌凝聚各方力量，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)共建共治更加有力有效。消協(xié)組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶和維權(quán)平臺(tái)作用，與司法等部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)新聞媒體和消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)揮監(jiān)督作用，督促行業(yè)企業(yè)積極發(fā)揮自律作用，全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，筑牢消費(fèi)維權(quán)共建共治的“保護(hù)網(wǎng)”。

二要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)教育方式，增強(qiáng)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)理性維權(quán)能力。市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)組織要及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提醒警示，倡導(dǎo)消費(fèi)者樹立綠色低碳可持續(xù)消費(fèi)理念，主動(dòng)規(guī)避消費(fèi)陷阱增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)，積極推進(jìn)網(wǎng)上消費(fèi)教育基地建設(shè)，擴(kuò)大消費(fèi)教育陣地，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)，敢于監(jiān)督、善于維權(quán)。

三要提升維權(quán)工作效能，助力打通難點(diǎn)堵點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。要聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，積極開展監(jiān)督調(diào)查，及時(shí)了解消費(fèi)者需求，解決難點(diǎn)問題。要提升投訴受理和處理便利化水平，加大投訴解決力度，圍繞重大典型案件，以案釋法、以點(diǎn)帶面，打通消費(fèi)堵點(diǎn)，解決消費(fèi)者“急難愁盼”問題，消除消費(fèi)者的后顧無(wú)憂。

四要扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，全力推動(dòng)國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建。“民以食為天，食以安為先”。食品安全關(guān)系著每個(gè)人的安康和幸福，關(guān)系著全社會(huì)的安寧與和諧。創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市，不但是禹州市重點(diǎn)打造的又一張嶄新名片，更是關(guān)乎人民群眾切身利益的民生工程。希望各級(jí)各部門積極行動(dòng)起來，以主人翁的姿態(tài)積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為禹州市成功創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

在此次宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，禹州市住建局、市煙草公司、市天然氣公司代表一一做了發(fā)言。儀式后舉辦了全市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)成果展示，通過設(shè)置展板、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等形式廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，收到了良好的社會(huì)效果。

此次宣傳活動(dòng)旨在宣傳貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，響應(yīng)中消協(xié)“提振消費(fèi)信心”主題要求，廣泛鼓動(dòng)社會(huì)各界推進(jìn)安全放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的法律意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，并號(hào)召社會(huì)各界以主人翁姿態(tài)投入到禹州市國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建工作中，推進(jìn)全市國(guó)家食品安全示范城市高質(zhì)量建設(shè)!