新聞媒體走基層 市場監(jiān)管收眼中 之河南省許昌市魏都區(qū)篇

商事登記窗口前 服務(wù)民眾受稱贊

一一許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局溫情服務(wù)獲錦旗

本刊記者 柴占陽 通訊員 刁建偉

4月3日，河南省許昌某旅行社負(fù)責(zé)人來到許昌市魏都區(qū)市民之家一一許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局商事登記窗口送來了“熱心服務(wù)、服務(wù)百姓”的錦旗，以表達(dá)衷心的謝意。

原來在3月27日上午，一對年輕夫婦來到魏都區(qū)市民之家一一許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局商事登記窗口，咨詢辦理分公司變更事宜，溝通中窗口工作人員發(fā)現(xiàn)申請人是位還沒有滿月產(chǎn)婦，身體虛弱，行動不便，窗口工作人員隨即倒了一杯熱水，送到她手中，并向窗口負(fù)責(zé)人說明情況，啟動綠色通道，將產(chǎn)婦請到審批辦公室，指定專人負(fù)責(zé)全程幫辦。

申請過程中該分公司河南XX國際旅行社有限公司許昌分公司的隸屬企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照簽名一直不成功，工作人員反復(fù)查找原因，最終變更申請成功，打印出營業(yè)執(zhí)照，發(fā)放到年輕夫婦手中。他們非常感動，連連說到：“謝謝你們!讓我們在感受到溫情服務(wù)的同時(shí)，也體驗(yàn)到了你們的高效率工作，魏都區(qū)分局工作人員的工作作風(fēng)、辦事效率真的不一樣、不一樣……”。

據(jù)介紹，2023年以來，許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，對前來窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾一次性告知、一窗收件、一件事一次辦，群眾能同時(shí)申請登記注冊、涉企行政許可(備案)事項(xiàng)，對符合條件的依次頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照和許可證件，最終打造前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件政務(wù)服務(wù)新模式，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意而歸，贏得了群眾的普遍好評和認(rèn)可!