新聞媒體走基層 市場監(jiān)管收眼中 之河南省商丘市篇

“五一”假期即將至 消費(fèi)預(yù)警提醒您

一一商丘市市場監(jiān)督管理局發(fā)出“五一’ 假期消費(fèi)預(yù)警

本刊記者 柴占陽 通訊員 王 超

“五一”假期即將來臨，河南省商丘市市場監(jiān)督管理局向轄區(qū)消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)預(yù)警，其主要內(nèi)容如下 :

“五一”假期即將來臨，商丘市市場監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者，在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要維護(hù)自身合法權(quán)益。

消費(fèi)憑證要存留

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要注意索取購物憑證、服務(wù)單據(jù)、合同、付款憑證等，以作為維權(quán)時(shí)的重要依據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛后，建議主動(dòng)與經(jīng)營者聯(lián)系，出示消費(fèi)憑證并自行協(xié)商解決。無法協(xié)商一致的，請(qǐng)及時(shí)撥打消費(fèi)投訴舉報(bào)熱線電話12315。

旅游消費(fèi)要謹(jǐn)慎

外出旅游不能只看宣傳單，要了解旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等相關(guān)資質(zhì);與旅行社簽訂正規(guī)的書面旅游合同，合同應(yīng)對(duì)旅游的費(fèi)用、行程安排、交通、住宿、餐飲、退團(tuán)、合同變更、人身安全、雙方權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行約定，特別是自費(fèi)項(xiàng)目和非自費(fèi)項(xiàng)目，一定要明確，謹(jǐn)防字面歧義;建議提前預(yù)約旅游景點(diǎn)，錯(cuò)峰出行，了解景區(qū)規(guī)則并自覺遵守。

擦亮眼睛看促銷

提醒廣大消費(fèi)者面對(duì)商家“優(yōu)惠、買一送一、清倉、返券”等促銷打折活動(dòng)誘惑時(shí)，應(yīng)保持頭腦清醒，貨比三家;要仔細(xì)閱讀商場促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購買，切勿因打折而盲目選購，做到明白、理性消費(fèi);選購商品或接受服務(wù)時(shí)應(yīng)注意詳細(xì)查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、合格證等相關(guān)證明，對(duì)打折商品或贈(zèng)品也要當(dāng)面查驗(yàn)質(zhì)量。

辦付卡券要慎重

美容美發(fā)、健身、培訓(xùn)、餐飲等行業(yè)，可能利用讓利、打折、預(yù)存優(yōu)惠等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付卡券，建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎辦理。預(yù)付消費(fèi)前看清使用規(guī)則，可通過查看商業(yè)營業(yè)執(zhí)照、查詢信用信息公示系統(tǒng)等方式，核查商家基本信息及信用記錄，警惕預(yù)付費(fèi)后商家停業(yè)或跑路帶來經(jīng)濟(jì)損失。

餐飲消費(fèi)需節(jié)儉

牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的消費(fèi)理念，提倡廣大消費(fèi)者樹立科學(xué)、文明、理性、綠色的餐飲消費(fèi)環(huán)境。外出就餐和網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)根據(jù)個(gè)人健康狀況、飲食習(xí)慣和用餐需求合理點(diǎn)餐、取餐，做到不浪費(fèi)，不攀比，不炫耀，合理膳食，拒絕野味，爭做綠色節(jié)約消費(fèi)的倡導(dǎo)者和傳播者。

如消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可及時(shí)撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話或通過全國12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場監(jiān)管部門將依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

同時(shí)，呼吁商家誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益!