新聞媒體走基層 市場(chǎng)監(jiān)管收眼中 之河南省鶴壁市篇

消費(fèi)者權(quán)益在保護(hù) 鶴壁市工作正推進(jìn)

一一鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)

本刊記者 柴占陽 通訊員 袁春芳

7月25日，河南省鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)。

鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、綜合行政執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)郭永軍，市局12315指揮中心主任、四級(jí)高級(jí)主辦郭銀霞，各縣(區(qū))分局、直屬分局分管領(lǐng)導(dǎo)、12315指揮中心(工作機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)人、市局12315指揮中心全體工作人員參加會(huì)議。

會(huì)上，各縣(區(qū))分局、直屬分局對(duì)今年以來“提振消費(fèi)信心 放心消費(fèi)在鶴壁” 系列活動(dòng)開展情況及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)目前工作中存在的問題和不足以及下一步工作打算進(jìn)行了溝通交流。

本刊記者了解到，2023年以來，在12315效能評(píng)價(jià)工作中，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局榮獲2022年度全國(guó)第三名、河南省第一名的好成績(jī);市局、5個(gè)縣(區(qū))分局及9名工作人員被表彰為河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局2022 年度消費(fèi)維權(quán)、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。系統(tǒng)上下扎實(shí)推進(jìn)“提振消費(fèi)信心 放心消費(fèi)在鶴壁”系列活動(dòng)，加強(qiáng)3·15期間監(jiān)管執(zhí)法及系列宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化投訴舉報(bào)受理處理，狠抓12315效能評(píng)估評(píng)價(jià)，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)協(xié)同共治，多措并舉優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，全市消費(fèi)維權(quán)和放心消費(fèi)創(chuàng)建工作亮點(diǎn)突出，成績(jī)顯著，營(yíng)造了提振信心、促進(jìn)消費(fèi)的良好氛圍。

就如何開展好“提振消費(fèi)信心 放心消費(fèi)在鶴壁”系列活動(dòng)，市局黨組成員、綜合行政執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)郭永軍強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)上下要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)開展“提振消費(fèi)信心 放心消費(fèi)在鶴壁”系列活動(dòng)的重要性;要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力抓好放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè);要加強(qiáng)能力建設(shè)，全面提升消費(fèi)維權(quán)依法行政水平，激發(fā)消費(fèi)活力、釋放消費(fèi)潛力，為鶴壁市“拼經(jīng)濟(jì)、挑大梁”注入更多動(dòng)力。

就如何做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，郭永軍強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，掌握工作方法，提升工作能力;要強(qiáng)化實(shí)干，堅(jiān)持一分部署、九分落實(shí)，把實(shí)干興業(yè)、實(shí)干惠民落到實(shí)處;要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，圍繞區(qū)域特點(diǎn)、立足實(shí)際干工作;要聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng);要勇于創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)形式和任務(wù)的發(fā)展變化，積極創(chuàng)新工作方法，不斷提高工作效率，提升工作水平，全力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的 “主引擎”作用。

下一步，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)上下要牢固樹立消費(fèi)者至上理念,加強(qiáng)部門協(xié)作，加快建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同機(jī)制。強(qiáng)化12315體系建設(shè)，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作效能。持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)共治。深入開展“提振消費(fèi)信心 放心消費(fèi)在鶴壁”系列活動(dòng)，著力營(yíng)造消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)放心、消費(fèi)權(quán)益有效保障的良好消費(fèi)環(huán)境!