新聞媒體走基層 市場(chǎng)監(jiān)管收眼中 之鄭州市篇

用心用情做調(diào)解 嬴贈(zèng)兩面錦旗來

一一鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)新年伊始同日收獲兩面錦旗

(柴占陽(yáng) 黃衛(wèi)芳)新年的1月3日上午，鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就迎來了新年開門“ 紅”。一大早收到消費(fèi)者贈(zèng)送的兩面錦旗。

事情還得從上年十二月說起，鄭州市消協(xié)受理了兩起涉及醫(yī)療美容和文化娛樂的投訴，接訴后消協(xié)工作人員立即展開調(diào)查，詳細(xì)了解事件整體情況。經(jīng)過工作人員的認(rèn)真調(diào)查分析和耐心調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果非常滿意，特意送上錦旗表示感謝。

這兩面鮮紅的錦旗，見證了鄭州市消協(xié)工作人員的真心服務(wù)和辛勤付出，承載著廣大群眾對(duì)消協(xié)工作的信任和肯定，激勵(lì)著市消協(xié)繼續(xù)踔厲奮發(fā)、勇毅前行。2024年，鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將始終堅(jiān)持 “初心為民”，用心用情調(diào)解，切實(shí)把消費(fèi)糾紛化解在源頭，不斷提高消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感!