新聞媒體走基層 市場監(jiān)管收眼中 之鄭州市二七區(qū)篇

“3·15”日搞宣傳 示范企業(yè)今授牌

一一鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局為消費維權(quán)示范企業(yè)和服務(wù)示范站授牌

(柴占陽 趙正銀)今天上午(3月15日)，鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)督管理局在轄內(nèi)的升龍廣場舉行了大型 “3·15”宣傳活動。在開展“3·15”宣傳活動過程中，二七區(qū)市場監(jiān)督管理局還為二七區(qū)2023年消費維權(quán)示范企業(yè)和消費維權(quán)服務(wù)示范站舉行了授牌儀式。

在宣傳活動現(xiàn)場，懸掛了“3·15”維權(quán)宣傳條幅，宣傳展板，設(shè)立了投訴舉報臺，真假商品辨別展示臺，以及宣傳材料發(fā)放臺等。

開展現(xiàn)場受理市民的相關(guān)咨詢，投訴舉報，向廣大群眾發(fā)放消費維權(quán)宣傳材料，講解辨別真假商品知識，普及法律知識，提升群眾維權(quán)意識。

同時，還緊緊圍繞 “激發(fā)活力”消費維權(quán)年、走近“3·15” “放心消費”“市場監(jiān)管在行動”“誠信經(jīng)營、文明經(jīng)商” “防范非法集資”等主題，以《消費維權(quán)保護法》實施30周年為契機，開展市場監(jiān)管知識“五進”(進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園、進商超)宣傳活動。

通過設(shè)置宣傳展板，發(fā)放宣傳資料，舉辦知識講座，設(shè)立咨詢服務(wù)臺和假冒偽劣展示區(qū)等方式，展示消費維權(quán)成果，宣傳法律法規(guī)，普及消費維權(quán)知識，這樣，既能提升人民群眾的消費維權(quán)意識，又能積極營造消費維權(quán)社會共治的良好氛圍。

此外，為進一步扎實開展好2024年的消費維權(quán)工作，在 “3·15”宣傳活動現(xiàn)場，還為2023年涌現(xiàn)出的12家消費維權(quán)示范企業(yè)和2家消費維權(quán)服務(wù)示范站舉行了授牌儀式。

參加“3·15”宣傳活動的鄭州市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長劉涪江，二七區(qū)人民政府二級調(diào)研員王玉卿，二七區(qū)政協(xié)三級調(diào)研員王波以及二七區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長劉亞貞等領(lǐng)導(dǎo)親自為消費維權(quán)示范企業(yè)和服務(wù)示范站頒發(fā)了獎牌。

在“3·15”宣傳活動的當天，二七區(qū)市場監(jiān)督管理局各市場監(jiān)管所在轄區(qū)內(nèi)同時也舉行了 “3·15” 宣傳活動。

二七區(qū)市場監(jiān)督管理局對消費維權(quán)工作十分重視，始終把消費維權(quán)工作做為市場監(jiān)管工作中一項重要工作去抓，并且取得了明顯的成效。該局黨組書記、局長劉亞貞介紹說：2023年全局共受理各類投訴舉報4.6萬件，接收市長熱線1萬起，辦理各類違法違章案件204起，為消費者挽回經(jīng)濟損失1000余萬元。全面推進放心消費創(chuàng)建，積極調(diào)解消費糾紛，強化消費維權(quán)執(zhí)法，促進消費環(huán)境社會共治，新創(chuàng)建“放心消費創(chuàng)建示范單位915家，ODR(在線消費糾紛處理)144家，消費教育示范基地5家，向二七公安局移交涉嫌銷售有毒有害案件1起。公安機關(guān)刑拘1人。現(xiàn)場依法查獲有毒有害食品106盒，知名白酒230余件，假冒知名服裝300多件。為打造二七區(qū)公平有序市場環(huán)境，構(gòu)建安全放心消費環(huán)境做出了市場監(jiān)管機關(guān)的積極努力。有效打擊了失信經(jīng)營行為，凈化了全區(qū)的市場環(huán)境，切實保護了消費者的合法權(quán)益，為助推二七區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、民生改善和公共文明素養(yǎng)提升作出了積極的貢獻!

二七區(qū)人民政府二級調(diào)研員王玉卿強調(diào)：隨著國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求越來越高，保障消費者合法權(quán)益不受侵犯，是人民群眾在消費領(lǐng)域最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。因此，首先，要發(fā)揮消協(xié)社會共治平臺作用，匯聚各方面消費維權(quán)力量，促進建立政府部門、社會組織、新聞媒體、廣大消費者、企業(yè)主體等共同參與的消費維權(quán)共建共治共享新局面。二是圍繞消費領(lǐng)域熱點難點問題，特別是消費新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展中暴露出的消費維權(quán)新問題，加強理論研究和分析研判，形成維權(quán)觀點，積極建言獻策，輔助政府決策，推動相關(guān)法律法規(guī)和標準完善，不斷優(yōu)化消費環(huán)境。三是圍繞消費維權(quán)領(lǐng)域熱點難點問題，加強系統(tǒng)化消費教育，幫助消費者掌握消費維權(quán)知識，增強依法維權(quán)意識，提升科學維權(quán)能力。同時，需督促生產(chǎn)者、經(jīng)營者不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者更高需求。保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任，直接關(guān)系到全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。以當前召開的全國“兩會”為契機，堅持人民至上，提升維權(quán)效能，切實保護好消費者的合法權(quán)益，努力營造二七區(qū)“安全、健康、放心”的消費環(huán)境!