樂天瑪特大米爬出黑蟲 超市十倍賠償
最近,有消息稱,北京市某樂天瑪特超市售賣的大米中爬出了黑蟲,面對(duì)這樣的問題,超市十倍賠償顧客問題米下架。
北京市民葛先生前天在樂天瑪特酒仙橋店買了一袋大米回家,倒進(jìn)米桶時(shí)發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)竟有許多黑色活蟲。昨天,經(jīng)過協(xié)商,葛先生獲得商家原價(jià)退款,并獲得十倍賠償。
10月7日晚上,葛先生在位于朝陽區(qū)的樂天瑪特酒仙橋店以49.9元的價(jià)格購買了一袋五公斤裝的北大荒長粒香米,不料晚上回家準(zhǔn)備將大米倒入米桶時(shí)發(fā)現(xiàn)袋中竟然有幾十只爬動(dòng)的小黑蟲,“這種蟲我只在小時(shí)候見過,大米放久了會(huì)有。”葛先生說。由于擔(dān)心黑蟲亂爬和蟲卵污染,葛先生將米倒回袋中并扎緊袋口,“但晚上還是有同樣的蟲爬到床上,挺惡心的。”葛先生說。
昨日下午,北京晨報(bào)記者陪同葛先生來到樂天瑪特酒仙橋店,打開葛先生攜帶的米袋后記者發(fā)現(xiàn)確有許多黑色活蟲在內(nèi)爬動(dòng)。進(jìn)入店內(nèi),在擺放大米的貨架上仍有同樣的產(chǎn)品在銷售。在貨架上有一兩只黑蟲在爬動(dòng),其中一袋北大荒長粒香米封口處也有相同的五六只活蟲。記者觀察到,周圍其他品牌大米并未出現(xiàn)此現(xiàn)象,而長蟲的北大荒長粒香米都在保質(zhì)期內(nèi)。
在出示購物小票與購買的長蟲大米后,超市退貨處工作人員表示大米長蟲很正常。隨后當(dāng)日值班經(jīng)理郭先生來到退貨處,在確認(rèn)大米購自此店且大米確實(shí)長蟲不可食用后,對(duì)葛先生購買的大米進(jìn)行了原價(jià)退款,并給予葛先生十倍賠償,“現(xiàn)在還不清楚長蟲是超市還是廠家的問題,先賠償顧客,之后再跟廠家協(xié)調(diào)。”郭經(jīng)理說。在賠償結(jié)束后,記者回到銷售大米的區(qū)域,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的大米已全部下架。
隨后記者致電北大荒米業(yè)集團(tuán)有限公司,客服人員表示大米出廠時(shí)絕對(duì)沒問題,“可能是在運(yùn)輸和儲(chǔ)藏過程中受潮引起的。”
原標(biāo)題:樂天瑪特大米爬出黑蟲 超市十倍賠償顧客問題米下架
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