《食品安全導(dǎo)刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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食品安全問題頻發(fā) 麥當(dāng)勞日本公司將推出投訴APP

2015-03-13 10:10:14 來源: 中國食品科技網(wǎng)

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  麥當(dāng)勞控股(日本)公司將推出一款智能手機應(yīng)用程序(APP),以受理顧客投訴,扭轉(zhuǎn)麥當(dāng)勞在日本問題頻出的形象。

  公司在聲明中說,消費者可使用這一APP表達感受、觀點和要求,“增強我們傾聽顧客聲音的能力”。麥當(dāng)勞在日本的多家門店發(fā)生食物混入異物事件。去年12月,一名女顧客在西部岡山縣津山一家麥當(dāng)勞門店就餐時從雞塊中吃出橡膠。先前,一名女顧客在大阪麥當(dāng)勞就餐時從炸薯條中吃出一顆牙齒。一名兒童在福島縣郡山市麥當(dāng)勞門店就餐時從甜食中吃出塑料片,劃傷口腔。

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