食品安全問題頻發(fā) 麥當(dāng)勞日本公司將推出投訴ＡＰＰ
麥當(dāng)勞控股(日本)公司將推出一款智能手機應(yīng)用程序(APP)，以受理顧客投訴，扭轉(zhuǎn)麥當(dāng)勞在日本問題頻出的形象。
公司在聲明中說，消費者可使用這一APP表達感受、觀點和要求，“增強我們傾聽顧客聲音的能力”。麥當(dāng)勞在日本的多家門店發(fā)生食物混入異物事件。去年12月，一名女顧客在西部岡山縣津山一家麥當(dāng)勞門店就餐時從雞塊中吃出橡膠。先前，一名女顧客在大阪麥當(dāng)勞就餐時從炸薯條中吃出一顆牙齒。一名兒童在福島縣郡山市麥當(dāng)勞門店就餐時從甜食中吃出塑料片，劃傷口腔。
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