《食品安全導(dǎo)刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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互聯(lián)網(wǎng)顛覆食物法則 重塑中國飲食文化

2015-05-12 14:15:45 來源: 北京青年報

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  “民以食為天”——中國人可能是這個星球上最重視吃的民族了。如今,互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷而來,顛覆了中國人在“怎么吃、吃什么、去哪吃”的方式,現(xiàn)在只要坐在家里就可以享受到所有的服務(wù),包括餐廳外賣、廚師上門、食材配送等等,互聯(lián)網(wǎng)對中國人的飲食習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的影響。

  基于大數(shù)據(jù)、云計算等基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)就是21世紀(jì)的大趨勢。對于傳統(tǒng)的食品企業(yè)來說,這一巨大變化,將突破和產(chǎn)生新的方式,有的甚至是顛覆性的,食品企業(yè)需要主動適應(yīng)和運用電子商務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從而實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

  而對于大眾來說,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與餐飲、農(nóng)業(yè)以及食品零售業(yè)的融合,給大眾消費帶來了極大的便利??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變中國人的飲食文化。

  展現(xiàn)電子商務(wù)的新渠道力量

  電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動?;ヂ?lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的交易平臺,其核心是商務(wù)活動。根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國電子商務(wù)交易總額達(dá)到13.4萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售總額接近2.8萬億元,同比增長49.7%。

  電子商務(wù)以交易、支付、物流等支撐的新商業(yè)模式出現(xiàn),給便利性、效益性帶來巨大的提高,淘寶網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)公司發(fā)展迅速,在中國可謂家喻戶曉。這意味著,越來越多的消費者已經(jīng)加入到網(wǎng)購這個大潮當(dāng)中。

  同樣的食品、同樣的品質(zhì),電子商務(wù)可以省去在超市排隊的時間,而且價格相對便宜。

  國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所任興洲局長在“酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)遇與挑戰(zhàn)論壇”上對北京青年報《生活時代》周刊表示,電子商務(wù)打破了時空限制,改變了過去的商圈經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)范圍極大拓展;另外電子商務(wù)大大壓縮了渠道空間,減少了中間環(huán)節(jié),大幅度提高了效率,降低了成本;同時第三方支付出現(xiàn),可以說是一場巨大的創(chuàng)新。阿里巴巴的支付寶模式使支付更加安全、快捷和高效;最后,基于電商發(fā)展,中國的物流體系來了一個重構(gòu),大規(guī)模所謂電商物流快速發(fā)展,支撐電子商務(wù)發(fā)展的同時,促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展和成長。

  以酒業(yè)為例,中國酒業(yè)在經(jīng)歷了十年的快速增長期,生產(chǎn)者的導(dǎo)向傾向明顯。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,如何運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究消費者的真正需求和變化,特別是年輕一代的需求成為企業(yè)制定未來發(fā)展規(guī)模,產(chǎn)品方向以及創(chuàng)新等方面的重要導(dǎo)向。

  另一方面,和所有行業(yè)一樣,互聯(lián)網(wǎng)對酒業(yè)的傳統(tǒng)渠道和分銷方式提出了挑戰(zhàn),商流、物流、信息流、資金流通過電子商務(wù)實現(xiàn)了融合,壓縮中間環(huán)節(jié)、降低成本、提高流通效率。在傳播方式方面,多年來,酒業(yè)產(chǎn)品廣告始終名列各類媒體廣告前茅。未來在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,精準(zhǔn)化傳播必將成為一種趨勢。

  但是,相比于其他行業(yè),酒業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合度并不高,2014年酒產(chǎn)品的電商銷售額只占1.04%左右,綜合電商京東、天貓等平臺的酒銷量大幅增加,同時涌現(xiàn)出大量垂直電商如酒仙網(wǎng)、也買網(wǎng)等等。

  酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰對北京青年報《生活時代》周刊表示,經(jīng)過近幾年的積累和消費者培育,酒類電商已經(jīng)到了一個集中爆發(fā)的時期,目前行業(yè)規(guī)模已經(jīng)逐漸形成并且還將高速發(fā)展。目前酒類零售市場銷售規(guī)模在萬億級別,酒類電商的總體銷售額在1%—2%之間,未來的空間是巨大的。

  對于未來中小酒企如何借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)發(fā)展,郝鴻峰說:“去年以來,以三人炫、國臺醬酒、酒鬼、智慧舍得、厚工坊型男等時尚新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌借助電商平臺實現(xiàn)了一夜成名。我們相信,未來三年內(nèi)將有一些具備全國性品牌基因和過硬技術(shù)實力的二線名酒企業(yè)能夠做到百億規(guī)模,邁入一線品牌行列。”

  實現(xiàn)食品溯源更多可能性

  今年3月,新希望集團(tuán)董事長劉永好表示,“有很多家庭要包養(yǎng)新希望的奶牛”,并通過攝像頭實現(xiàn)24小時監(jiān)控,可以將每頭牛年產(chǎn)的10噸奶快遞給親友,而這一切在手機(jī)微信上就可以解決。雖然新希望方面承認(rèn)這個計劃目前“還只是一種構(gòu)想,公司仍在探索規(guī)劃中”,但是通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)食品安全溯源,在未來完全有可能實現(xiàn)。

  雖然去年10月馬化騰在騰訊公司公布的一封致業(yè)界合作伙伴的公開信中,并沒有明確指出移動互聯(lián)網(wǎng)對于食品安全問題的影響,但是在食品安全工程發(fā)起人王義昌看來,對于移動互聯(lián)網(wǎng)老大騰訊進(jìn)入農(nóng)業(yè)和食品安全領(lǐng)域十分期待。

  王義昌表示,無數(shù)食品安全戰(zhàn)線的良心商家、新農(nóng)人們,在缺資金、缺技術(shù)、缺品牌、缺信任的困境中,憑著良心和意志苦苦支撐,堅持戰(zhàn)斗,他們需要更多支援。

  除了移動互聯(lián)網(wǎng),眾籌形式也為食品安全溯源提供了可能。眾籌即大眾籌資,指項目發(fā)起人通過互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò),發(fā)動公眾的力量,集中公眾的資金、能力和渠道,為小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者或個人進(jìn)行某個項目、某個活動或創(chuàng)辦企業(yè)提供資金支持的一種融資方式。

  眾籌在食品安全溯源方面體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)眾籌領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)眾籌采用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)革新原有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流程,讓大眾參與到農(nóng)耕體驗,倡導(dǎo)食品安全,可追溯農(nóng)業(yè)生態(tài)。

  眾籌網(wǎng)農(nóng)業(yè)眾籌項目負(fù)責(zé)人郭瑋對北京青年報《生活時代》周刊說,農(nóng)業(yè)眾籌存在于農(nóng)業(yè)的各個環(huán)節(jié),未來會用到F2F模式,即家庭和農(nóng)場的直接關(guān)聯(lián),去掉繁瑣的中間環(huán)節(jié),把優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品直接送到消費者手里。“這樣一來,消費者可以直接監(jiān)控把關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,更加有利于實現(xiàn)真正的綠色生態(tài)無公害,一旦出現(xiàn)任何的質(zhì)量問題,消費者都可追溯。”

  革新農(nóng)產(chǎn)品流通模式

  我國農(nóng)產(chǎn)品流通中存在著小生產(chǎn)與大市場之間的矛盾、消費者日益增長的需求與落后的服務(wù)支撐體系之間的矛盾,更深層次的原因則是由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊屬性與工業(yè)化流通體系之間的不協(xié)調(diào)。

  而互聯(lián)網(wǎng)大大降低了個人應(yīng)用信息技術(shù)與工具的門檻,使信息和知識的獲取平等而便捷,從而賦予個人和企業(yè)更大的商業(yè)能量與自由。因此,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的結(jié)合迸發(fā)出了前所未有的巨大能量。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息經(jīng)濟(jì)的到來,帶來新基礎(chǔ)設(shè)施、新要素、新組織分工的建立,為新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式的建立提供了可能。

  互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式表現(xiàn)為:大量農(nóng)民和合作社變身網(wǎng)商,將自家或收購的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售; 傳統(tǒng)渠道的批發(fā)商和零售商對市場變化高度敏感,由于掌握著農(nóng)產(chǎn)品流通鏈條上最多的資源,投身電子商務(wù)后,釋放出巨大的能量; 互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)賦予消費者前所未有的信息能力,消費者最終扭轉(zhuǎn)了產(chǎn)消格局,不斷參與各個商業(yè)環(huán)節(jié)中。生產(chǎn)者和消費者的同步信息化,也為未來基于互聯(lián)網(wǎng)的訂單農(nóng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

  比如眾籌農(nóng)業(yè),在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中,減少了中間環(huán)節(jié),提高了流通效率,節(jié)約社會成本。同時眾籌農(nóng)業(yè)項目提前匯集訂單,使農(nóng)場和農(nóng)業(yè)從業(yè)者提前組織生產(chǎn),以訂單驅(qū)動生產(chǎn),以互聯(lián)網(wǎng)、眾籌、大數(shù)據(jù)推動發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。改變農(nóng)民弱勢地位,提高農(nóng)民收入。

  值得一提的是,眾籌和電子商務(wù)也改變了農(nóng)民在過去流通體系中的弱勢地位,使農(nóng)民直接面對消費者成為可能,部分農(nóng)民一躍成為市場交易主體。

  通過淘寶網(wǎng)、眾籌網(wǎng)等平臺,農(nóng)民轉(zhuǎn)型為賣家,可以直接與消費者進(jìn)行溝通和交易,從而極大地增強了議價權(quán),提升收入水平。

  截至2012年12月底,淘寶和天貓平臺上,注冊地址在農(nóng)村(含縣城)的網(wǎng)店數(shù)量為163.26萬個,其中村鎮(zhèn)級(不含縣城)的為59.57萬個,農(nóng)民網(wǎng)商群體初具規(guī)模。 部分農(nóng)民盡管沒有直接面對消費者,但也通過成為電商供應(yīng)商的方式,融入農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中,從而從新型流通模式帶來的扁平化中受益。

  重塑中國飲食文化

  都市白領(lǐng)工作繁忙,吃飯成為一大問題,而互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變?nèi)藗兊娘嬍沉?xí)慣,為吃飯這件事提供更多的可能。

  在廣告公司工作的王小姐經(jīng)常加班,回家后她點開附近某海鮮館的微信點餐公眾號,選好想要吃的食物后,一分鐘時間下單完成,40分鐘后,送餐員把熱氣騰騰的海鮮大餐送進(jìn)了王小姐的家門;小李是學(xué)生,常常因為醉心于游戲錯過食堂飯點兒,餓了就打開手機(jī)APP點外賣,然后繼續(xù)打游戲。

  一夜之間,點餐類APP就戳中了用戶痛點。

  2014年,點餐類APP進(jìn)入“大年”。餓了么、美團(tuán)等企業(yè)冒尖露頭。巨頭緊隨其后,百度外賣、阿里淘點點相繼入場。

  點餐APP以及外賣網(wǎng)站,被看成是繼打車軟件后,又一個流量搶奪的中心,資本也兇猛地砸進(jìn)來。2014年,“到家美食會”宣布獲得5000萬美元融資,“零號線”公布融資3000萬美元,雷軍投資了“我有外賣”,“生活半徑”融資5000萬元后,正秘密啟動第二輪融資。

  傳統(tǒng)餐飲行業(yè)從業(yè)者的思想也發(fā)生了改變??系禄?、漢堡王、海底撈等連鎖餐飲也推出或加強了網(wǎng)上訂餐外送服務(wù)。它們或入駐第三方訂餐平臺,或用微博、微信平臺互動直銷,或自建品牌網(wǎng)站以及手機(jī)APP。

  2014年,全國餐飲業(yè)營業(yè)總額28760億,增長9.7%,比2013年的歷史最低增速9%有所回升。中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援說,這其中餐飲企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的增速,超過企業(yè)營業(yè)收入的增速,互聯(lián)網(wǎng)功不可沒。

  對于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)餐飲的關(guān)系,眉州東坡董事長王剛表示,互聯(lián)網(wǎng)是一種能服務(wù)于餐飲業(yè)的可續(xù)生產(chǎn)力。站在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度,叫互聯(lián)網(wǎng)餐飲業(yè),站在餐飲業(yè)角度,叫餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

  另外,網(wǎng)絡(luò)餐飲催生出網(wǎng)絡(luò)餐飲社交,讓飲食社交從傳統(tǒng)形式走向網(wǎng)絡(luò),在以飲食作為切入點進(jìn)行社會交往的同時,淡化了傳統(tǒng)形式中以關(guān)系維系為主的目的,而是將側(cè)重點放在飲食本身。

  現(xiàn)在朋友去餐廳吃飯,在食物擺上桌之后,朋友首先圍著食物進(jìn)行全方位的拍攝,隨后又會花費一定的時間整理圖片和編寫要發(fā)布的文字?,F(xiàn)實中的交流活動剛剛開始,又拿起手機(jī)看社交網(wǎng)絡(luò)中是否有人回復(fù),隨后又拿著手機(jī)進(jìn)行虛擬的人際互動。這種得不償失的交流方式,讓我們常常聽到了社交網(wǎng)絡(luò)毀了生活的抱怨,同時人們也發(fā)出了“世界上最遙遠(yuǎn)的距離是我坐在你身邊,你卻在玩手機(jī)”的呼聲。

  所以說,從食物本身,到飲食習(xí)慣,再到飲食社交,都因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生了巨大改變。

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