《食品安全導(dǎo)刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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麥德龍以互聯(lián)網(wǎng)思維升級現(xiàn)購自運(yùn)模式

2015-05-19 16:42:27 來源: 麥德龍中國

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  -互聯(lián)網(wǎng)+麥德龍,打造全渠道專家

  上海2015年5月19日電 /美通社/ -- 麥德龍中國今天宣布升級了全新電子商務(wù)平臺metromall.cn,覆蓋線上、線下以及移動終端等多平臺,為消費(fèi)者帶來無縫銜接的整合購物新體驗(yàn)。

  “近年來,中國電子商務(wù)交易額始終保持著快速增長的勢頭。作為商對商批發(fā)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,麥德龍亦致力于發(fā)展電商平臺,完善客戶購物體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)增長。”麥德龍中國總裁席龍(Jeroen de Groot)先生表示,“此次全新升級的麥德龍網(wǎng)上商城不僅實(shí)現(xiàn)了線上線下跨平臺一體化,還延伸到了移動終端,用互聯(lián)網(wǎng)的思維打造全渠道專家。我們相信,通過這個全新的電子商務(wù)平臺,我們將為核心專業(yè)客戶提供更出色的解決方案和采購體驗(yàn),幫助他們在市場上更具競爭力。”

  線上線下一體化,整合購物新體驗(yàn)

  此次全新亮相的麥德龍網(wǎng)上商城基于地理位置,與麥德龍線下門店實(shí)現(xiàn)無縫對接。所有線上訂單商品將直接從線下倉儲一體式的門店出貨,既縮短了物流配送時間,又保障了商品質(zhì)量。顧客可根據(jù)自身需求選擇配送上門或門店自提,最大限度地滿足快捷便利的優(yōu)質(zhì)商品采購需求。

  早在麥德龍進(jìn)入中國市場之初,就實(shí)行會員制的商業(yè)模式,收集顧客數(shù)據(jù),如今已積累了400多萬的會員信息。全新電商平臺升級后,可以全面打通數(shù)據(jù)鏈,更好地維護(hù)客戶關(guān)系管理。同時,全新的電商平臺設(shè)計清晰,所有商品數(shù)據(jù)都與線下門店同步,涵蓋逾20000個商品。

  目前,麥德龍已在全國21個城市的39家門店開通了網(wǎng)上商城電商業(yè)務(wù),預(yù)計2015年年底前將覆蓋全國所有門店。

  拓展平臺渠道,深化電商服務(wù)

  隨著移動通信的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的普及,愈來愈多的電商交易流量正逐步轉(zhuǎn)移向移動終端。本次麥德龍全新升級的電商平臺亦推出 App 移動應(yīng)用“拍客”,提供更為便捷的電商服務(wù)。此款移動應(yīng)用內(nèi)設(shè)掃碼識別產(chǎn)品功能,其強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)庫可支持除生鮮和超生鮮產(chǎn)品外所有線下門店商品的條形碼,屆時用戶只需“掃一掃”,指尖輕觸間,便可輕松完成查詢物品、比價、收藏、下單、支付等一系列購物指令。顧客也可以通過關(guān)注麥德龍官方微信獲得促銷信息,并從麥德龍官方微信接入手機(jī)版麥德龍網(wǎng)上商城直接下訂單采購。

  此外,為滿足中國消費(fèi)者對高品質(zhì)進(jìn)口商品的需求,麥德龍集團(tuán)各大銷售線近期也將集中入駐自由貿(mào)易區(qū),通過國內(nèi)各大知名跨境電商平臺,依托麥德龍的全球采購網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者帶來更為豐富的商品類別和高品質(zhì)體驗(yàn)。

  HACCP 航天級安全認(rèn)證,全供應(yīng)鏈溯源管理

  作為唯一一家在中國所有商場門店都通過 HACCP(危害分析及關(guān)鍵控制點(diǎn))認(rèn)證的批發(fā)企業(yè),麥德龍始終致力于提供安全的食品及農(nóng)副產(chǎn)品,從供應(yīng)商的選擇,配送中心的把關(guān),物流運(yùn)輸中的溫控,商場收貨,儲存和銷售等各個環(huán)節(jié)對食品安全進(jìn)行全方位的監(jiān)控。

  此外,麥德龍旗下的麥咨達(dá)產(chǎn)品全面實(shí)施了行業(yè)領(lǐng)先的可追溯體系,透明地記錄食品“從田地到市場”的一路歷程,保證食品的安全。顧客根據(jù)條形碼即可查詢到產(chǎn)品的源頭及其生產(chǎn)環(huán)境等相關(guān)信息,買得更安心。

  隨著麥德龍電商新平臺的全面升級,一個嶄新的安全可追溯食品閉環(huán)正從線上線下同步形成。麥德龍希望藉此全面提升服務(wù)水平,打造“互聯(lián)網(wǎng)+麥德龍”的全渠道專家。

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