普通酸奶宣稱有保健功效 光明君樂(lè)寶被指誤導(dǎo)消費(fèi)者
2014-07-25 17:26:47 來(lái)源: 中財(cái)網(wǎng)
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中國(guó)食品網(wǎng)訊 “新西蘭奶源、保加利亞乳酸菌、來(lái)自XX長(zhǎng)壽村的牛奶”,時(shí)下這樣的宣傳對(duì)消費(fèi)者而言并不陌生,人們?cè)诹?xí)慣這樣宣傳的同時(shí),也日漸接受這些進(jìn)口奶飲料所標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)、安全理念。但是,如果這些所謂的進(jìn)口產(chǎn)品其實(shí)是地地道道國(guó)內(nèi)生產(chǎn),與進(jìn)口無(wú)關(guān),消費(fèi)者又會(huì)有何感想?近日,有網(wǎng)友反映自己在超市購(gòu)買的君樂(lè)寶的一款叫做開啡爾酸奶根本不是進(jìn)口酸奶,其配料及營(yíng)養(yǎng)成分和普通酸奶無(wú)異,喝著也并無(wú)特別之處;還有另外一款牌莫斯利安酸奶,包裝上印著“來(lái)自莫斯利安長(zhǎng)壽村”,“將當(dāng)?shù)刈葬勊崮讨械幕钚跃N引入中國(guó)”等,其產(chǎn)品有誤導(dǎo)消費(fèi)之嫌。
普通酸奶穿“洋”馬甲 光明、佳寶等主打異國(guó)風(fēng)情 產(chǎn)品卻是國(guó)產(chǎn)
根據(jù)網(wǎng)友反映的情況,記者走訪了濟(jì)南多家超市,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友反映的酸奶在多家超市都在銷售。其中一款光明“莫斯利安”的酸奶,該產(chǎn)品宣稱采用莫斯利安原產(chǎn)益生菌種發(fā)酵。該產(chǎn)品的配料表印著:生牛乳、白砂糖、食品添加劑、乳清蛋白粉、食用香精、保加利亞乳酸菌、嗜熱鏈球菌。據(jù)了解,莫斯利安位于保加利亞,但光明莫斯利安酸奶生產(chǎn)地卻標(biāo)注均在中國(guó);另一款佳寶歐式酸奶,包裝上印著“源自歐洲的純美風(fēng)味”;還有一款伊利的產(chǎn)品“帕瑞緹希臘酸奶”,產(chǎn)品包裝主打異國(guó)風(fēng)情。記者從一位超市銷售人員那了解道,“這種取外國(guó)名的酸奶更好賣些,價(jià)格也比國(guó)產(chǎn)普通酸奶高”。
一位前來(lái)購(gòu)買酸奶的李女士說(shuō),“這些奶都叫外國(guó)名,感覺(jué)很高端,應(yīng)該是進(jìn)口的吧,雖然貴些但是更愿意選擇這些”洋“奶。”記者隨后拿到一款國(guó)產(chǎn)的普通酸奶,其配料表也都有生牛乳、白砂糖、食品添加劑、乳清蛋白粉、食用香精、保加利亞乳酸菌、嗜熱鏈球菌等成分。
普通酸奶宣稱有保健食品功能性 與《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》不相符
仔細(xì)閱讀包裝上的產(chǎn)品說(shuō)明,記者發(fā)現(xiàn),莫斯利安酸奶在包裝上宣揚(yáng)用的“長(zhǎng)壽村莫斯利安原產(chǎn)益生菌種”,稱“保加利亞著名長(zhǎng)壽村莫斯利安,蘊(yùn)藏著神奇的秘密,山區(qū)牧民世代飲用的自釀酸奶,是當(dāng)?shù)厝私】档脑蛑?這種酸奶中富含一種獨(dú)特的乳酸菌。”“看到包裝上印著來(lái)自長(zhǎng)壽村的酸奶,想著應(yīng)該能有助于健康吧,就想著買箱給父母喝。”前來(lái)超市購(gòu)物的李先生說(shuō)。
光明莫斯利安酸奶包裝標(biāo)有“保加利亞著名長(zhǎng)壽村莫斯利安,蘊(yùn)藏著神奇的秘密”
記者登錄了光明莫斯利安的官網(wǎng)看到,該產(chǎn)品被稱為“延年益壽的莫斯利安益生菌”。該產(chǎn)品在天貓商城上也有售賣,并宣稱莫斯利安酸奶可以“幫助消化”、“延緩腸道衰老,常喝長(zhǎng)壽”、“有更易人體吸收的蛋白質(zhì)和鈣質(zhì)”。
“這些產(chǎn)品都宣揚(yáng)有助于健康的功效,且包裝上印有異國(guó)風(fēng)情,產(chǎn)品又取的外國(guó)名,很容易讓人覺(jué)得是進(jìn)口產(chǎn)品”,網(wǎng)友說(shuō)。
根據(jù)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)的要求,“應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得以虛假、夸大、使消費(fèi)者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品,也不得利用字號(hào)大小或色差誤導(dǎo)消費(fèi)者;不應(yīng)標(biāo)注或者暗示具有預(yù)防、治療疾病作用的內(nèi)容,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。”
記者在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的網(wǎng)站上,其中在關(guān)于保健食品的功能范圍的文件中明確表明“調(diào)節(jié)腸道菌群”、“促進(jìn)消化”屬于保健食品的功能范圍。記者發(fā)現(xiàn),光明和君樂(lè)寶的這兩款產(chǎn)品生產(chǎn)證許可號(hào)均是QS開頭的普通食品,但是產(chǎn)品包裝宣傳語(yǔ)都體現(xiàn)出飲用這些奶能“長(zhǎng)壽”、“有益健康”等信息。
君樂(lè)寶說(shuō)法前后矛盾 無(wú)法提供開菲爾進(jìn)口菌種進(jìn)口證明
根據(jù)網(wǎng)友反映的情況,記者采訪了君樂(lè)寶官方客服熱線。工作人員承認(rèn)開啡爾酸奶為國(guó)產(chǎn),并非進(jìn)口產(chǎn)品,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)只是普通食品,是普通常溫酸奶。當(dāng)記者問(wèn)到產(chǎn)品宣稱來(lái)自世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的高加索地區(qū),開啡爾菌種是否進(jìn)口?工作人員答復(fù)說(shuō)在該產(chǎn)品的配料表中沒(méi)有進(jìn)口成分,“開啡爾”只是一個(gè)提法,其成分都是國(guó)產(chǎn)的。
但是半小時(shí)之后,君樂(lè)寶的客服又主動(dòng)打電話給大眾網(wǎng)的記者,說(shuō)剛才的說(shuō)法有需要糾正的,稱開啡爾菌種是他們從國(guó)外引進(jìn)的,當(dāng)記者追問(wèn)該菌種是否有進(jìn)口相關(guān)證明時(shí),工作人員答復(fù)說(shuō)這些問(wèn)題涉及商機(jī)文件,不方便對(duì)外公布,記者可以來(lái)廠家參觀。
隨后記者又采訪了光明乳業(yè)官方客服,工作人員表示莫斯利安確實(shí)為光明乳業(yè)產(chǎn)品,此產(chǎn)品為國(guó)產(chǎn)并非進(jìn)口,是普通食品并非保健品。當(dāng)記者問(wèn)到是否有助于長(zhǎng)壽或有益健康的功效時(shí),工作人員稱無(wú)法回答,給記者提供了光明乳業(yè)公關(guān)部的電話。記者隨后立即撥通了此電話,一直無(wú)人應(yīng)答。
同樣,記者找到伊利的官方客服電話400-816-9999,該號(hào)碼無(wú)人應(yīng)答。截止到記者發(fā)稿,記者曾先后10次撥打該電話均無(wú)人接聽。
國(guó)家食藥監(jiān)總局:食品虛假、夸大宣傳等違法行為予以嚴(yán)厲查處
對(duì)于網(wǎng)友反映的普通酸奶宣稱有的問(wèn)題,記者采訪了國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局,工作人員表示“該產(chǎn)品是生產(chǎn)許可證編號(hào)為QS開頭的普通食品,不是保健食品,不具有保健食品的功能性”。根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局2013年9月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為有關(guān)事項(xiàng)的公告(征求意見稿)》,未獲保健食品批準(zhǔn)文號(hào)的食品不得在標(biāo)簽、說(shuō)明書上聲稱保健功能。對(duì)于在食品標(biāo)簽、說(shuō)明書上聲稱保健功能的,若該產(chǎn)品已獲食品生產(chǎn)許可(QS標(biāo)志),一律按食品虛假、夸大宣傳違法行為予以嚴(yán)厲查處。對(duì)聲稱保健功能的產(chǎn)品,須獲得保健食品批準(zhǔn)文號(hào)方可生產(chǎn)和銷售。
山東省消協(xié):如宣傳和實(shí)際產(chǎn)品不符是欺詐行為 消費(fèi)者可3倍不低于500元索賠
根據(jù)網(wǎng)友反映的情況,山東省消協(xié)的工作人員表示“如確認(rèn)該產(chǎn)品確實(shí)存在國(guó)產(chǎn)食品冒充進(jìn)口食品,普通食品宣傳有保健類功效的話,該企業(yè)的行為構(gòu)成欺詐”。
另外按照《食品安全法》的規(guī)定,消費(fèi)者可按1:10的比率向商家進(jìn)行索賠,另外按照新《消法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。消費(fèi)者可以依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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