可是，就在這個十一長假，來自青島市北區(qū)“善德海鮮燒烤家常菜”海鮮大排檔的一只大蝦，卻在一夜之間將“好客山東”品牌毀于一旦。

為什么幾億元打造出來的“好客山東”卻輸給了青島的一只大蝦呢？

　　事情是這樣的：

　　昨天下午，正在青島旅游的南京游客朱先生，走進(jìn)一家名叫“善德活海鮮燒烤”的店，開始點菜。

　　為了防止被敲詐，他們點菜前還特地問了一下，是不是“一份”的價格，店員表示“是一份一份的價錢”。

　　然后他們點了一份“海捕大蝦”，這時候標(biāo)注價格是38元。

要結(jié)賬了，朱先生仔細(xì)一看，唉呀媽呀！38元的大蝦，咋變成了1520元？

這時候店家淡定拿出菜單，請仔細(xì)看最后一行字！

朱先生頓時頭大了，千防萬防沒想到還是遇到了宰客！

　　就在他抗議的時候，隔壁食客肖先生趕緊跑過來問，咋回事咋回事？

　　然后發(fā)現(xiàn)自己的賬單已經(jīng)消費了1338！

　　真是悲?。?/span>

    ?事件升級：食客想走 店家拿來了棍子威脅恐嚇

　　這是4號晚上當(dāng)天路人拍的照片，這位光膀子的大哥就是店老板，看著情緒挺激動，正在跟游客理論。

　　但是當(dāng)顧客作勢要走時，老板就拿著一根大棍子，還打電話叫人過來，說有人吃完霸王餐想跑。

　　天了嚕！你家的霸王餐，誰敢吃？

    ?報警后：警察先說找物價局 物價局說打110

　　朱先生和肖先生選擇了報警，結(jié)果警察來了之后說，這事兒歸物價局管，他們沒有執(zhí)法權(quán)，然后就走了~~~走了~~~

　　接著顧客又致電物價局，但物價局說他們已經(jīng)下班了，讓他們報警找110解決。第二天物價局稱，必須過完節(jié)才能解決。

　　警察還建議顧客先給錢？

　　無奈之下，朱先生第二次報警，遼寧路派出所的警察做起了調(diào)解工作，建議顧客先給錢。后來他們一個付了2000元，一個付了800元。

微博吐槽引發(fā)網(wǎng)友口水戰(zhàn)：算不算宰客？

　　越想越不是滋味的消費者，把事情經(jīng)過發(fā)到了微博上。

　　然后就火了！

　　特別火！火到什么程度呢？

　　就是這個樣子，一搜“青島”就出來以下搜索建議：

騰訊、鳳凰、今日頭條以及我們的掌上齊魯客戶端，紛紛彈窗這條新聞。

　　網(wǎng)友們的跟帖已經(jīng)刷爆！

　　至少有超過11萬人發(fā)表評論，其中騰訊有84000多人，今日頭條超過30000人發(fā)表評論。

網(wǎng)友力量大！此事件被媒體報道之后，青島物價局立即上班了，“必須過完節(jié)才能解決”的事兒也立馬解決了。

    ?處理結(jié)果：退還非法所得 立案查處

　　青島市物價局官方微博今日通報相關(guān)情況，涉事大排檔涉嫌誤導(dǎo)消費者消費，青島市物價局已責(zé)成市北區(qū)物價局根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以立案處理。

市北區(qū)物價局表示，將根據(jù)法定程序和時限要求從快處理，接著責(zé)令“善德活海鮮燒烤”其退還非法所得，然后罰款五千。

 你不知道的是："一只大蝦38元"被曝光后，這條街的生意都很慘淡，各位鄰居紛紛抱怨

    ?“善德活海鮮燒烤”影響了他們的生意。

　　但是，前來參觀的青島人絡(luò)繹不絕。有市民這樣表示，“專程來看看，就想知道他是怎么想的，我覺得真給青島人丟人。”

　　實際上，這個大排檔不僅僅給青島丟人了，還將山東省旅游系統(tǒng)花了數(shù)億元打造的“好客山東”品牌毀于一旦！

　　數(shù)億元不敵一只38元的青島大蝦！我們來看看“好客山東”為什么會輸給一只大蝦？！

　　原因一：輸給了游客的維權(quán)意識

　　這次事件之所以引發(fā)全國關(guān)注，引發(fā)大討論，最主要的原因就是游客的維權(quán)意識的覺醒。類似“青島38元大蝦”這樣的宰客案例，全國每座城市每天都在發(fā)生，可是卻很少有引發(fā)如此轟動關(guān)注的。究其原因，要么是當(dāng)事人息事寧人，破財免災(zāi)；要么就是當(dāng)事人被窮兇極惡的店老板給唬住了，乖乖掏錢。

　　但是這次，南京的朱先生卻不甘于被訛詐！先是打電話給青島公安報警，再是打電話到青島物價局舉報，最后又發(fā)微博吐槽提醒其他游客。正是朱先生強(qiáng)烈的維權(quán)意識，讓原本說的“假期結(jié)束后再處理”的青島物價局第二天就迅速做出了調(diào)查處理。不僅如此，朱先生的維權(quán)行為還重重的打了青島這座旅游城市以及“好客山東”的臉！

　　原因二：輸給了青島職能部門的不作為

　　如果說朱先生的維權(quán)意識是在維護(hù)自己的權(quán)益，那么青島市公安局和物價局的不作為，則是對青島城市形象和“好客山東”形象的極大損害！

　　讓人不解的是，青島的蜀黍們竟然讓游客在派出所內(nèi)把錢交了！注意，是在派出所內(nèi)！更可笑的是青島物價局，工作人員以放假為由告訴游客假期后再處理。試問，納稅人用錢養(yǎng)著你們就是為了你們在假期放假的嗎？要不是全國輿論嘩然，估計青島物價局根本不會在第二天立刻就立案查處！

　　壞人在作惡，而我們的政府職能部門卻不能及時制止和保護(hù)游客的權(quán)益，就算“好客山東”打再多的廣告又能如何？因為大家都知道了到山東到青島就會挨坑被宰，你再“好客”也抹不去被坑被宰的心理陰影！

　　原因三：輸給了社交媒體

　　“青島大蝦38元一只”事件之所以快速引爆關(guān)注，最主要的原因就是游客朱先生把事件經(jīng)過發(fā)在了微博上。社交媒體“快速”“碎片化”的特點立刻顯現(xiàn)，微博一經(jīng)發(fā)布就引發(fā)了全國網(wǎng)友的關(guān)注。之后媒體微博、意見領(lǐng)袖微博迅速跟進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)媒體緊跟其后，一場圍繞“青島大蝦38元一只”的圍觀大戲在互聯(lián)網(wǎng)上快速上演。更為主要的是，社交媒體提供了即時溝通功能，網(wǎng)友紛紛留言評論，發(fā)表看法。正如一位網(wǎng)友評論的那樣：一只大蝦毀了青島這座城，更毀了山東省旅游系統(tǒng)數(shù)億元砸出來的“好客山東”品牌……

　　原因四：輸給了山東人自己

　　豪爽、實在、仁義、厚道、愛交朋友、熱情好客……這些都是我們耳熟能詳?shù)耐獾厝藢ι綎|人的評價！正因為如此，山東人在外一向受人信任，廣有人緣，就算是外地姑娘找老公，一聽男方是山東的也會在心里多處幾分好感來。也正因為如此，山東省旅游系統(tǒng)才不惜重金打出了“好客山東歡迎您”的宣傳口號。

　　然而，有句話說的好“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”！外地的朋友們對山東人的認(rèn)可度越高，一旦有不和諧的因素出現(xiàn)，也就會被無限的放大。誠然，絕大多數(shù)的山東人豪爽、實在、仁義、厚道、愛交朋友、熱情好客…但這并不代表所有的山東人都這樣，山東人當(dāng)中也有陰險狡詐、精于算計的宵小之徒，一旦這些人做了壞事，那么問題就來了，會被頃刻之間上升到山東人如何如何，早已經(jīng)沒了理性的分析和看待。“青島大蝦38元一只”事件就是這樣一個以偏概全的典型案例。所以，山東省旅游局“好客山東”品牌無辜躺槍也就不足為奇了！

　　總之，“青島38元大蝦”事件不是一次簡簡單單游客維權(quán)事件，它已經(jīng)嚴(yán)重傷害了青島這座城市的形象，也將山東省旅游系統(tǒng)重金打造的“好客山東”形象毀于一旦。游客的損失容易彌補(bǔ)，但是這件事給青島乃至“好客山東”帶來的傷害，恐怕短期內(nèi)難以修復(fù)了！

　?。ㄊ录?jīng)過據(jù)“齊魯網(wǎng)微信”，文中觀點僅為小編對事件的看法，一家之言不代表事件本身，請勿用作他用?。?/span>

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