天門:購買到過期食品 消費者獲十倍賠償
本網(wǎng)訊(記者王帥 通訊員程慧勇)在超市里買到過期食品遭拒賠,你會怎么辦?近日,干驛鎮(zhèn)居民鄢先生遇到這樣的事,最終通過工商部門及時調(diào)解,鄢先生獲得了所購商品金額的十倍賠償。
3月12日,鄢先生在鎮(zhèn)區(qū)一家超市購買了17袋某品牌鴨脖,共花費17元,食用過程中鄢先生發(fā)現(xiàn)該鴨脖的生產(chǎn)日期為2015年6月9日,保質(zhì)期9個月,購買當(dāng)日該商品已過期3天,鄢先生隨即到超市討要說法,要求商家賠償并道歉。然而由于鄢先生將購物小票遺失,不能證明其購買鴨脖的時間在保質(zhì)期之后,超市拒絕賠償,雙方發(fā)生爭執(zhí)。
鄢先生向干驛工商所進(jìn)行投訴。接到投訴后,干驛工商所執(zhí)法人員到超市進(jìn)行核查,通過調(diào)取鄢先生購物時段的監(jiān)控錄像和涉事食品的進(jìn)貨單據(jù),證實了過期食品正是在該超市購買,且購買時該商品已過期3天。超市承認(rèn)由于理貨員工作失誤,沒有及時將過期食品下架。執(zhí)法人員向超市負(fù)責(zé)人宣講了《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,并要求超市及時下架過期商品,超市也主動向鄢先生作出了所購商品金額的十倍賠償。雙方對處理結(jié)果表示滿意。
工商部門提醒廣大消費者,購物時務(wù)必仔細(xì)查看產(chǎn)品信息標(biāo)簽,保留購物憑證,以保障自身合法權(quán)益。
相關(guān)閱讀
- (2015-09-22)花6萬買到假稻香村月餅食品廠老板獲得3倍賠償
- (2016-03-08)副食店賣32瓶假酒受雙重處罰 被判向消費者作一倍賠償
- (2014-07-24)消費者不能成洋快餐“腦殘粉”
- (2014-08-29)亨氏:問題米粉大部分已召回 或補(bǔ)償部分消費者
- (2014-10-09)美國消費者購物習(xí)慣改變 傳統(tǒng)超市面臨挑戰(zhàn)
參與評論